csruskvi
Košík je prázdný

Jak nakupovat

V případě že u nás nakupujete poprvé a nebo nakupujete na internetu poprvé obecně jde zde menší manuál pro Váš nákup.

Nebo nás kontaktujte rovnou:

  • telefonicky: +420 725 079 668
  • emailem: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Jednotlivé kroky

  1. Výběr zboží a vložení do košíku
  2. Výběr dalšího zboží - nechcete ještě přejít k platbě
  3. Vymazání košíku nebo redukce počtu zboží v košíku
  4. Přechod na druhý krok nákupu - zadání kontaktních údajů.
    • Nákup bez registrace
    • Nákup s registrací
    • Přihlášení do obchodu
  5. Přechod na třetí krok nákupu - výběr dopravní metody a druhu platby
  6. Rekapitulace objednávky a vložení případné poznámky
  7. Potvrzení objednávky a její potvrzení o založení
  8. Přehled Vašich objednávek, stavy objednávek a emaily

 1. Výběr zboží a vložení do košíku

Pro hledání zboží u kterého nevíte název, typové označení nebo jeho funkcionalitu použijte hlavní horní menu kde zvolte část těla na kterou má být produkt použitý a následně vyberte danou kategorii.

Pakliže víte typ nebo přibližný název zapište jeho název do okénka Hledej (levá část pod hlavním menu.) Výsledky hledání zobrazí všechny výrobky které mají váš text v obsahu názvu nebo popisu, klikněte na název položky a tím se ocitnete na kartě zboží.

Na kartě výrobku vždy kontrolujte zda je zboží dostupné, pakliže je to výrobek který chcete zakoupit, zvolte počet kusů (můžete buď číslici vepsat a nebo přes malé šipky zvolit kusy) a klikněte na vložit do košíku.

Použité dostupnosti

  • SKLADEM Expedujeme ihned - zboží máme skladem a v závislosti na času vytvoření objednávky jsme schopni zboží odeslat ještě ten samý den a nebo den následující.
  • Dva až 3 dny - zboží je zpravidla na objednávku kvůli výrobě, běžně u produktů, kde je nutné zachovat česrtvost produktu, 2-3 dny je doba od zadání do výroby, naskladnění a odeslání výrobku.
  • Týden - Zboží není v daný okamžik na našem skladě a je na cestě, umožňujeme tak u výrobků kde máme potvrzený čas dodání od dodavatele.
  • Na objednávku - Zboží není dostupné a nemáme potvrzený čas dodání ale je reálně možné si vytvořit předobjednávku na jeho budoucí dodání (zejména u novinek)
  • Nedostupné - Zboží není dostupné a neočekává se jeho brzké naskladnění
  • Zboží bez ceny a možnosti vložit do košíku - Ukončené modely, 99,99% jistota že se již nikdy v budoucnost nedočkají znovu uvedení na trh.

 2. Výběr dalšího zboží - nechcete ještě přejít k platbě

Po vložení zboží do košíku jste se ocitli v prvním kroku košíku, kde se sčítají Vaše požadavky na nákup, jestliže však chcete pokračovat v nákupu a chcete si do košíku přidat další položku, zvolte opět identický postup vyhledání dalšího výrobku buď přes druhy krokfunkci vyhledat a nebo použijte hlavní horní menu. Váš původní výběr zůstane v košíku a další vložení opět použijete funkci vložit do košíku. Samotný košík najdete vždy v pravém horním rohu (symbol nákupního košíku).

Jestliže potřebujete od jednoho výrobků více např. odstínů, pak ve chvíli kdy se po vložení výrobku ocitnete v košíku zvolte jen odkaz na výrobek v košíku a obratem se ocitnete zpět na položce a můžete zvolit další barevný odstín.

 3. Vymazání košíku nebo redukce počtu zboží v košíku

Váš košík který je nyní naplň zbožím které chcete nakoupit čeká na další krok ale pokud jste se přesto rozhodli svůj nákup zrušit a nebo upravit, můžete tak učinit v přehledu košíku na kterém nyní jste. U každé položky je v pravé části možnost jak ubírat nebo přidávat kusy tak také je zcela zrušit. Viz obrázek

 4. Přechod na druhý krok nákupu a zadání kontaktních údajů

Pokud je Váš košík již naplněn a vy si již přejete uzavřít nákupní objednávku, zvolte pokračovat. Nyní je nutné abyste nám sdělili Vaše kontaktní údaje pro zaslání výrobku. Nepovinné údaje (Prostřední jméno, IČ a DIČ). Po vyplnění opět zvolte pokračovat. V tuto chvíli na Váš email odešel potvrzovací email s registrací do našeho systému. Registrace slouží k tomu abychom Vám založili účet a mohli jste v budoucnu využívat množstevních slev, sledovat novinky v našem obchodě a také sledovat stavy Vašich objednávek. Nyní jste se ve třetím kroku košíku. (Upozornění v rámci zkvalitnění a monitorování komfortu zákazníků může docházet ke slučování kroků košíku, což v praxi znamená, že například kroky 2-3 mohou být pouze na jedné stránce)

Opakovaný nákup – pakliže se jedná o opakovaný nákup resp. již jste naším zákazníkem. Zvolte v levém menu okno pro přihlášení, zpravidla je přihlašovací jméno Váš email a heslo máte ve Vaší emailové schránce.

 5. Přechod na třetí krok nákupu
kontrola dodacích údajů a nebo změna fakturační nebo dodací adresy

V tomto kroku nákupu můžete změnit Vámi zadané údaje jak v dodací adrese tak ve fakturační, například pokud máte výrobek pro někoho jako dárek.

V dolní části obrazovky jsou nyní také údaje pro výběr přepravy. V našem obchodě nyní máme Českou poštu a všechny její aktivity které nabízí. Základní nastavení je zdarma. Ostatní (například expresní) dodání jsou zpoplatněny. 

Po kontrole, úpravě a výběru dopravce přejděte na poslední krok nákupu.

 6. Váš nákup je již skoro u konce
zbývá pouze zvolit druh platby (platebního prostředku)

Všechny druhy plateb jsou zpoplatněny.

Použité platební metody:

  • Platba bankovním převodem – dle aktuálního ceníku viz Platební a dodací podmínky.
  • Platba na dobírku - dle aktuálního ceníku viz Platební a dodací podmínky.
  • Platba přes PAYPAL – hodnota poplatku je násobena 3% které si PAYPAL strhává za provedenou transakci. Zbytek poplatků jde za naší společností.
  • Platba na prodejně – výběr této metody je zdarma

 7. Všechny aktivity v košíku jste dokončili
nyní zbývá úplně poslední fáze nákupního košíku, zvolte pokračovat.

Poslední obrazovka sumíruje objednávku pro jasný přehled o tom, kolik budete platit za zboží a zvolené poplatky. Do kolonky poznámka můžete sdělit našemu obchodu jakékoliv odlišnosti a nebo speciální přání, které máte k nákupu, platbě nebo dodání.

 8. Poslední strana nákupu

Na poslední straně je zobrazena uzavřená objednávka, kterou si můžete pro přehled zobrazit nebo vytisknout či poslat emailem.

O samotném nákupu Vám přišla objednávka do emailu abyste mohli evidovat a kontrolovat svůj nákup.

Děkujeme za Váš nákup a budeme se těšit zase příště.

Váš Tým Normain

Registrovat u nás se vyplatí

Přijímat emaily od nás Vám ušetří kupu peněz i času.